TikTok, la aplicación móvil con origen chino lanzada en 2016, rápidamente se convirtió en una tendencia mundial.
En Occidente se hizo popular gracias a los bailes divertidos de los usuarios. Sin embargo, lo cierto es que Tiktok para las empresas es una herramienta con mucho para ofrecer si se quiere hacer crecer un negocio. Pero realmente deberían estar las empresas en TikTok?
A día de hoy, la aplicación tiene historias dramáticas, peleas entre usuarios populares, coreografías de canciones y muchísimo más material. No es necesario que las empresas se dediquen a bailar en TikTok para hacerse conocidas (aunque muchas lo han hecho con éxito). La verdad es que es una buena plataforma para acceder a un público diferente.
Veamos cómo sacarle el mayor provecho posible a TikTok para cumplir los objetivos de un negocio.
Empresas en TikTok: más que bailes virales
La plataforma creció mucho más allá del entretenimiento únicamente para gente joven. Lo cierto es que ahora es una poderosa herramienta de marketing. Como dijimos antes, gracias a Tiktok las empresas pueden acceder a un público nuevo y diferente.
Esta red social tiene cerca de 1582 millones de usuarios activos al mes. Esto fue informado por la propia empresa en marzo del 2024. Además, en 2023, los ingresos de TikTok solamente en EE. UU. alcanzaron los 16 mil millones de dólares.
La clave radica en su particular algoritmo, que garantiza que incluso cuentas pequeñas puedan hacerse virales en pocas horas.
La seguridad digital para las empresas en TikTok
TikTok es una oportunidad increíble para las empresas, abriendo un mundo de posibilidades muy interesantes. Así sea para darse a conocer, o para conectar con potenciales clientes, lo cierto es que la plataforma tiene un gran atractivo.
Claramente, no todo es perfecto. TikTok ha enfrentado varias denuncias por falta de seguridad, y ByteDance, la empresa china que es propietaria, aún más.
Si en tu empresa deciden utilizar TikTok para hacer marketing, lo mejor es tomar precauciones. Hoy en día, para las empresas en TikTok, se utiliza mucho una VPN, como los servicios Surfshark, para ocultar información importante y mantenerla a salvo de hackers.
El secreto del éxito de las empresas en TikTok
Lo positivo de esta plataforma es que ha igualado las oportunidades para empresas, sin importar su tamaño. No se necesita un gran presupuesto para, potencialmente, llegar a miles de personas.
Lo necesario es tener una sólida estrategia de marketing, contenido atractivo y gente dispuesta a participar. Así es como las pequeñas empresas pueden competir con efectividad.
Tener autenticidad y creatividad
En TikTok lo importante no es ser perfecto o tener una estética muy curada, como en otras plataformas. Aquí la autenticidad es crucial. Para sobresalir, las empresas en TikTok tienen que mostrar su lado creativo y divertido.
No se necesita de una producción extremadamente profesional, y de hecho invertir en eso puede jugar en contra de los objetivos. La clave está en lo que la audiencia quiere: ser genuinos.
Estrategias probadas para que las empresas en TikTok triunfan
Si necesitas algunos tips para empezar en TikTok con tu empresa o emprendimiento, estas son algunas estrategias que van a servirte:
- Aprovecha las tendencias
TikTok se destaca mucho por la rapidez con la que sus tendencias empiezan y terminan. Es importante mantenerse al tanto de estos cambios, fluyendo junto con los formatos de moda. Por supuesto, la empresa tiene que darle su toque personalizado para adaptarse al contenido de la marca.
Ejemplo real: Si trabajas o eres dueño de una mueblería, podrías sumarte a la tendencia de “transición de outfit”, y mostrar habitaciones transformadas por el mobiliario que vendes.
- La importancia del storytelling de las empresas en TikTok
Las personas necesitan apenas unos segundos para saber si van a mirar o no el video. Conoce a tu audiencia y busca formas diferentes de captar su atención.
Aquí es donde entra en juego el storytelling visual. Cuenta una historia con tu marca, sé breve y llama la atención de manera visual o utilizando algún sonido popular.
Ejemplo real: si, por ejemplo, trabajas para una panadería, podrías demostrar en 10 o 15 segundos cómo elaboras el pan más vendido de tu local. Desde la mezcla, los ingredientes y el resultado final. Esto entretiene y genera confianza, ya que las personas pueden ver cómo es tu proceso de elaboración.
- Construye la comunidad de sus empresas en TikTok e interactúa regularmente
En todas las redes sociales, el objetivo es conectar, construir comunidad. TikTok no es la excepción en este sentido.
Para las empresas en TikTok, es importante que respondan a los comentarios, participen en duetos y desafíos, y animen a sus seguidores a compartir o seguirlos en otras plataformas.
Ejemplo real: si te dedicas al rubro de la belleza facial y corporal, puedes crear tú mismo un reto. Tu comunidad podría, por ejemplo, compartir su rutina de belleza utilizando tus productos.
Esto es genial, no solo para la visibilidad de las marcas y empresas en TikTok, sino también como contenido que generen sus mismos clientes. No olvides que los testimonios de calidad atraen a más personas a comprar.
- Aprovecha las micro-narrativas
En TikTok, menos es más – esto sobremente es verdad para las empresas en TikTok. La plataforma te reta a crear contenido de alto impacto que dure poco tiempo, a veces solamente segundos. Tienes que aprender a dominar la micro narrativa, y crear videos que capturen la esencia de tu empresa de manera muy rápida.
Ejemplo real: si trabajas para una agencia de viajes, podrías realizar una serie de videos cortos mostrando cómo pasar el tiempo en destinos turísticos populares. Esto es entretenido e inspira a las personas a recordarte a la hora de viajar.
- Aprovecha el poder del audio para tu empresas en TikTok
Los audios son una parte crucial de TikTok, y pueden ser la clave para que tu empresa triunfe en la plataforma. Navega por la biblioteca de sonidos y presta atención a aquellos que empiezan a hacerse virales. Aprovecha los audios para hacer videos que estén en tendencia, o crea el tuyo propio.
Ejemplo real: si manejas una cafetería, podrías hacer un video de ASMR haciendo café. Es contenido relajante, que invita a las personas a acudir a tu local para probar tus productos, y aumentas la visibilidad de la marca.
- Busca colaboraciones estratégicas con influencers y otras empresas en TikTok
Las colaboraciones tienen mucho éxito en TikTok, así que es importante que busques creadores en tu nicho que puedan ayudarte a expandir tu número de seguidores. En general, las colaboraciones pueden ser beneficiosas para ambas partes.
Por supuesto, no te limites únicamente a creadores de contenido con millones de seguidores. Busca micro influencers con un público más comprometido.
Ejemplo real: si tienes una tienda de productos para mascotas, deberías colaborar con veterinarios o entrenadores de perros. Así podrás generar contenido educativo y divertido.
- Humaniza tu marca en TikTok
Las empresas en TikTok deben mostrar su lado humano y social. Presenta a tus empleados, muestra el “detrás de escena”, comparte historias que emocionen y diviertan.
Ejemplo real: si tienes una empresa en la industria del software, crea una serie de videos con consejos de programación. Resuelve problemas reales de tus potenciales clientes, establece tu autoridad en el área.
- Aprovecha las funciones de comercio electrónico
TikTok está constantemente probando nuevas funciones en el área del comercio electrónico. Aprovecha esto para ir explorando funciones para las empresas en TikTok, como TikTok shopping. Etiqueta productos en tus videos y dirige a los usuarios a tu tienda online o a tu sitio web.
Ejemplo real: podrías crear tutoriales de ciertos productos, mostrando formas distintas de usarlos. Haz demostraciones en vivo. Por ejemplo, si estás en la industria de la belleza, crea un video de “prepárate conmigo”. Utiliza solo los productos que vendas y agrega enlaces para que tu comunidad los compre.
