Tener éxito en el mundo digital es cada vez más difícil. Ahora no solo compites con los otros expertos, sino también lo haces contra la IA. Es por eso que las estrategias digitales se han convertido en un pilar imprescindible. Es decir, ya no puedes actuar por intuición y pretender tener éxito. Tienes que implementar tácticas como el remarketing, que te ayuden a alcanzar tus objetivos. Esto no solo aumenta la visibilidad de una marca, sino que también mejora el engagement con la audiencia y optimiza los recursos.
Mejor acostúmbrate a trabajar con un plan de marketing digital. Pero, ¡calma! No te agobies, no es un proceso complicado. Se trata solo de tener disciplina y contar con la información. En este artículo explicaremos qué son las estrategias digitales, cómo implementarlas y por qué son fundamentales para triunfar en el marketing digital.
¿Qué son las estrategias digitales y por qué son importantes?
Las estrategias digitales son planes de acción detallados diseñados para alcanzar objetivos de negocio utilizando el entorno online. Consiste en utilizar de forma inteligente y coordinada todas las herramientas y canales digitales disponibles para conseguir resultados concretos.
Las marcas interactúan con su audiencia de forma diferente que hace unos pocos años. Lo anterior es la consecuencia de la transformación digital. Hoy, más que nunca, se hace imprescindible diseñar estrategias exitosas.
Las redes sociales suelen estar en el centro de las interacciones. Ya no solo sirven para promocionar, se han convertido en canales de venta, soporte y segmentación de clientes. Entran al juego también los motores de búsqueda y las herramientas de automatización del marketing.
Lo que esto nos proporciona es información valiosa de los hábitos de compra e intereses. La clave está en el análisis de datos para ofrecer experiencias ultra personalizadas. En consecuencia, ya no hablamos en abstracto, la tecnología nos permite darle a cada cliente justo lo que necesita.
Objetivos de las estrategias digitales
Los objetivos deben ser claros, específicos y medibles. No sirve que tu meta sea vender más, eso lo queremos todos. Según la UNIR, debes plantear retos que ayuden a construir el funnel de conversión y que te acerque a ese gran objetivo final.
Una estrategia digital bien diseñada busca:
- Aumentar la visibilidad de la marca.
- Mejorar el engagement con la audiencia.
- Optimizar el funnel de conversión.
- Maximizar el retorno de inversión (ROI).
Estos objetivos se logran mediante la combinación de técnicas como SEO, e-mail marketing y marketing de retención.
Tipos y enfoques de las estrategias digitales
Las estrategias digitales tienen enfoques específicos. Como ya lo viste antes, se enfocan en distintas áreas del marketing digital.
Por ejemplo, algunas podrían ser tan específicas para ayudarte a definir a tu buyer persona. Mientras que hay otras dedicadas a la recuperación de carritos abandonados.
Para darte un mejor panorama, desglosaremos una estrategia que será de gran utilidad.
Estrategias de contenido
Las estrategias de contenido son el vehículo para construir una relación con tu audiencia. La práctica consiste en crear contenido de valor a través de blogs, videos, redes sociales, entre otros.
Para lo anterior, entran al juego las optimizaciones SEO, pues el contenido debe ser visible para tu público objetivo. Lo mejor, entonces, es acompañarlas con anuncios de pago para acelerar el proceso.
Hasta hace unos años, con una buena estructura SEO era suficiente; ahora no. La recomendación es que uses los anuncios pagados para generar un impacto inmediato y el contenido de valor para construir autoridad a largo plazo.
Estrategia digital integral: elementos fundamentales
Si bien las estrategias difieren entre sí, según los objetivos, es cierto que hay algunos elementos que comparten.
Para que una estrategia digital sea efectiva, se debe incluir:
- Plan de marketing digital: define metas y acciones.
- Segmentación de clientes: identifica a tu cliente ideal.
- KPI: mide el éxito con métricas como tasa de conversión.
- Benchmarking: analiza a la competencia para mejorar.
Plataformas para implementar estrategias digitales
El marketing digital, en general, tiene una característica: se sustenta en plataformas. Lo interesante de esa forma de trabajar es que tienes datos que ayudan a tomar decisiones informadas.
De hecho, las estrategias web funcionan por eso: permiten utilizar la información que tus clientes dejan en internet para dejar de adivinar.
Algunas plataformas que te ayudarán con las estrategias son:
- CRM: ayuda a centralizar todos los contactos que tienes con tus clientes desde que entran al funnel de conversión.
- Redes sociales: son la vitrina a través de la cual te vuelves visible para clientes y prospectos.
- SEO: es clave para aparecer en los buscadores.
- E-mail marketing: ayuda a establecer relaciones a largo plazo.
- Google Analytics: mide el rendimiento y ayuda a optimizar estrategias.
¿Por qué invertir en estrategias online?
La pregunta no debería ser por qué invertir en estrategias digitales, sino, ¿por qué no lo estás haciendo? No tener un plan es la mejor manera de perder tiempo y recursos.
Por ejemplo, para construir relaciones de valor podrías ejecutar una campaña SEO; esto incrementará tu tráfico web. De esta forma, al optimizar el funnel de conversión, las marcas guiarán a los usuarios desde el descubrimiento hasta la compra. Tácticas como el remarketing y la automatización del marketing son clave en este proceso.
Consejos para crear estrategias digitales
En este blog no nos gusta hablar en abstracto, es por eso que detallaremos algunos tips para crear estrategias online:
- Establece objetivos claros y alcanzables.
- Realiza planes detallados para alcanzar dichos objetivos.
- Selecciona las plataformas para cada estrategia.
- Define responsables para que monitoreen tanto la estrategia como los resultados.
- Analiza los datos y ajusta las acciones si es necesario.
Además, es importante estar actualizado con tendencias como la IA y la automatización.
El futuro es de la IA
Según Digital Marketing Institute, la inteligencia artificial está revolucionando las estrategias digitales. De este modo, herramientas como los chatbots y el análisis predictivo permiten diseñar acciones orientadas a resultados.
Además, la personalización con datos ahora es esencial, así que anímate a adaptarte y aplicar estrategias innovadoras. Recuerda, navegar sin una brújula te llevará al naufragio, lo mismo sucederá si no pones en marcha un plan estratégico.
